Het bedrijf SBO-Projects BV is gevestigd te Den Abt 127, 2340 Beerse, en geregistreerd in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1008.426.450. SBO-Projects BV is gespecialiseerd in renovatiewerken en totaalprojecten. De activiteiten van SBO-Projects BV omvatten, onder meer, maar zijn niet beperkt tot: gyproc- en bezettingswerken, dakwerken, schilder- en behangwerken, elektriciteitswerken, plaatsing van ramen en deuren, schrijnwerkerij, vloer- en tegelwerken, metselwerken, afbraakwerken, tuinonderhoud, alsook werken inzake loodgieterij en sanitaire installaties. De klant kan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon zijn die in een contractuele relatie met SBO-Projects BV komt te staan (verder de “Klant” genoemd).
1.1 Tenzij anders bepaald in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met specifieke voorwaarden, zijn deze algemene voorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen SBO-Projects BV en de Klant.
1.2 Het aangaan van een overeenkomst met SBO-Projects BV impliceert dat de Klant volledig en zonder voorbehoud kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden van SBO-Projects BV, die als bijlage bij de offerte worden verstrekt.
1.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien voorafgaand en uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen SBO-Projects BV en de Klant.
1.4 SBO-Projects BV behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen in overeenstemming met economische of juridische vereisten. De gewijzigde voorwaarden worden aan de Klant meegedeeld. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder opzegtermijn of opzeggingsvergoeding, op voorwaarde dat hij SBO-Projects BV hiervan binnen tien (10) kalenderdagen na kennisgeving van de wijziging schriftelijk en aangetekend op de hoogte stelt.
2.1 Alle offertes van SBO-Projects BV worden opgesteld op basis van de door de Klant verstrekte informatie. Wijzigingen in deze gegevens of wensen kunnen aanleiding geven tot een herziening van de in de offerte opgenomen voorwaarden. Offertes zijn geldig gedurende de termijn die in het betreffende document is vermeld.
2.2 Offertes gericht aan Klanten zijn vrijblijvend en binden SBO-Projects BV niet. Orders die niet schriftelijk door SBO-Projects BV zijn bevestigd, zijn eveneens niet bindend. Een overeenkomst tussen SBO-Projects BV en de Klant komt pas tot stand via één van de volgende handelingen: (i) ondertekening van de offerte door de Klant binnen de geldigheidsduur, gevolgd door bevestiging door SBO-Projects BV; (ii) uitvoering van de overeenkomst door SBO-Projects BV; of (iii) bevestiging van de bestelling per e-mail door SBO-Projects BV.
2.3 SBO-Projects BV behoudt zich het recht voor om betaling van een voorschot op de overeengekomen prijs te eisen, zoals vermeld in de offerte of afzonderlijk overeengekomen. In dat geval komt de overeenkomst pas tot stand na volledige betaling van het voorschot.
3.1 Indien nodig zal SBO-Projects BV de locatie van de Klant bezoeken om de vereiste opmetingen uit te voeren en de plaatselijke situatie in kaart te brengen. De Klant dient bij dit bezoek steeds persoonlijk aanwezig te zijn voor overleg.
3.2 De Klant heeft de mogelijkheid om zelf de benodigde opmetingen uit te voeren en deze aan SBO-Projects BV over te maken. In dat geval draagt de Klant de volledige verantwoordelijkheid voor de juistheid van de aangeleverde gegevens.
3.3 Op basis van de opmetingen stelt SBO-Projects BV voorlopige plannen en/of tekeningen op met betrekking tot de te leveren goederen en/of diensten. Deze worden per e-mail aan de Klant bezorgd ter schriftelijke goedkeuring.
3.4 Na schriftelijke goedkeuring door de Klant kunnen wijzigingen aan de plannen en/of tekeningen worden aangevraagd tot uiterlijk één maand vóór de geplande uitvoering van de werkzaamheden. Binnen de maand voorafgaand aan de aanvang van de werken zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
4.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voert SBO-Projects BV de overeenkomst uit tegen de prijs zoals vermeld in de offerte die tussen SBO-Projects BV en de Klant is overeengekomen.
4.2 De vermelde prijzen zijn exclusief btw. Daarnaast zijn de prijzen exclusief kosten verbonden aan de tussenkomst van derden, waaronder, maar niet beperkt tot;
• Leverings- en transportkosten;
• Kosten voor veiligheidsmaatregelen opgelegd door een externe veiligheidsadviseur;
• Kosten voor een BA-uitbatingsverzekering bij structurele werken.
4.3 De prijs wordt vastgesteld op basis van de wensen van de Klant, de beschikbare gegevens bij SBO-Projects BV, en indien van toepassing, op basis van eigen opmetingen en vaststellingen ter plaatse. De Klant is verplicht om alle noodzakelijke en correcte informatie te verstrekken die nodig is voor het bepalen van de prijs. Indien deze verplichting niet wordt nagekomen, heeft SBO-Projects BV het recht om de levering van goederen en/of diensten op te schorten totdat de vereiste gegevens zijn ontvangen. Indien achteraf blijkt dat de verstrekte informatie onjuist was of gewijzigd is, kan dit aanleiding geven tot een herziening van de prijs, de contractvoorwaarden en de uitvoeringstermijn.
4.4 SBO-Projects BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs aan te passen indien, na het sluiten van de overeenkomst, één of meerdere objectieve kostprijsfactoren aantoonbaar wijzigen. Dit betreft onder meer loonkosten, sociale lasten, materiaalprijzen, grondstofprijzen, energiekosten of prijzen van toeleveranciers. In dat geval zal SBO-Projects BV de Klant hierover informeren. Eventuele prijswijzigingen blijven beperkt tot maximaal 80% van de oorspronkelijke eindprijs.
5.1 Indien de Klant tijdens de uitvoering van de overeenkomst bijkomende werken opdraagt of wijzigingen doorvoert, heeft SBO-Projects BV het recht om de oorspronkelijk voorziene uitvoeringstermijn te verlengen met een redelijke termijn, in verhouding tot de aard en omvang van de wijzigingen.
5.2 Goederen en/of diensten die niet in de oorspronkelijke overeenkomst waren opgenomen— zoals bijkomende werken of wijzigingen, worden afzonderlijk gefactureerd. De prijsbepaling gebeurt op basis van de op dat moment geldende tarieven voor materialen en het actuele uurtarief van SBO-Projects BV.
6.1 SBO-Projects BV verbindt zich ertoe de overeenkomst met de Klant uit te voeren volgens de regels van goed vakmanschap. De verbintenis van SBO-Projects BV is echter louter een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
6.2 Wanneer een overeenkomst tot stand komt met een Klant, gelden de in de offerte vermelde termijnen uitsluitend als indicatief. SBO-Projects BV is op geen enkel moment gebonden aan een resultaatsverbintenis met betrekking tot deze termijnen. Een eventuele overschrijding van de afgesproken termijnen geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of eenzijdige beëindiging van de overeenkomst.
6.3 De overeengekomen termijnen worden automatisch verlengd in geval van vertragingen veroorzaakt door overmacht, derden of door de Klant zelf. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, het laattijdig aanleveren van essentiële informatie door de Klant die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. In dergelijke gevallen is SBO-Projects BV niet gehouden tot enige schadevergoeding. Ook bij bijkomende werken of wijzigingen aan de opdracht heeft SBO-Projects BV het recht om de uitvoeringstermijn te verlengen zonder enige compensatie.
6.4 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden leverings- en uitvoeringstermijnen uitgedrukt in werkdagen. Onder werkdagen worden niet verstaan: zaterdagen, zondagen, wettelijke feestdagen, jaarlijkse vakanties, en dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan de uitvoering gedurende minstens vier uur onmogelijk maken.
7.1 Indien na het sluiten van de overeenkomst de uitvoering ervan onmogelijk wordt door overmacht, dient de getroffen partij de andere partij hiervan binnen zeven (7) kalenderdagen na het begin van de overmachtssituatie schriftelijk op de hoogte te brengen.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van een partij waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend, wordt verhinderd. Dit geldt ook indien de betreffende omstandigheid bij het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar was. Zonder volledig te willen zijn, worden onder meer als overmacht beschouwd: extreme weersomstandigheden, uitputting van voorraden, vertraging of uitblijven van leveringen door leveranciers, machinebreuk, stakingen of lock-outs, brand, oproer, oorlog, epidemieën of pandemieën, overstromingen, storingen in elektriciteit, IT, internet of telecommunicatie, overheidsmaatregelen of -interventies, en fouten of vertragingen veroorzaakt door derden.
7.3 Wanneer een overmachtssituatie leidt tot onderbreking van de uitvoering, worden de uitvoeringstermijn en de verplichtingen van de betrokken partij automatisch geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de dienstverlening opnieuw op te starten. Beide partijen zullen in dat geval alle redelijke inspanningen leveren om de impact van de overmacht te beperken.
7.4 Indien de overmachtssituatie langer dan twee (2) maanden aanhoudt, heeft elke partij het recht om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat de andere partij aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. Wel blijven de kosten die SBO-Projects BV vóór de overmachtssituatie heeft gemaakt ten laste van de Klant.
8.1 Tenzij anders overeengekomen, heeft SBO-Projects BV het recht om te factureren op de tijdstippen zoals vermeld in de offerte. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Betaling dient te gebeuren in euro, via overschrijving op het bankrekeningnummer van SBO-Projects BV zoals vermeld op de factuur.
8.2 Klachten met betrekking tot een factuur zijn enkel geldig indien de Klant SBO-Projects BV binnen tien (10) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gedetailleerd informeert per aangetekende brief. Een dergelijke melding impliceert geen erkenning van de klacht door SBOProjects BV. Bij het uitblijven van een tijdige klacht wordt de factuur geacht te zijn aanvaard door de Klant.
8.3 Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldatum heeft SBO-Projects BV het recht om de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder enige schadevergoeding. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn ten laste van de Klant.
8.4 Bij laattijdige betaling is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 1% per maand op het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum. Daarnaast is de Klant eveneens automatisch een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het openstaande bedrag (inclusief btw), met een minimum van €200,00. Dit doet geen afbreuk aan het recht van SBO-Projects BV om de werkelijk geleden schade, mits bewijs, volledig te verhalen op de Klant.
8.5 Betalingen door de Klant worden eerst aangerekend op de verschuldigde kosten, vervolgens op de interesten, en pas daarna op de hoofdsom.
9.1 Tenzij partijen uitdrukkelijk een specifieke opleveringsprocedure zijn overeengekomen, wordt de oplevering geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de Klant binnen tien (10) kalenderdagen na voltooiing van de werken geen opmerkingen of bezwaren kenbaar maakt.
9.2 Daarnaast geldt zowel het in gebruik nemen van de geleverde werken zonder enig voorbehoud, als de volledige betaling van de eindfactuur, als stilzwijgende aanvaarding. In beide gevallen wordt dit beschouwd als het moment van oplevering.
10.1 De eigendom van goederen die door SBO-Projects BV in het kader van de overeenkomst aan de Klant worden geleverd, gaat pas over op de Klant nadat alle bijbehorende facturen volledig zijn voldaan, inclusief eventuele interesten en schadevergoedingen. De risico’s van verlies, beschadiging of vernietiging van deze goederen gaan echter al over op de Klant vanaf het moment dat de goederen het magazijn van SBO-Projects BV verlaten.
10.2 Tot het moment waarop de eigendom effectief aan de Klant is overgedragen:
• (i) mag de Klant niet over de goederen beschikken;
• (ii) mogen de goederen niet worden gebruikt als betaalmiddel, verpand of bezwaard met enig zekerheidsrecht;
• (iii) dient de Klant de goederen te voorzien van een duidelijke markering die aangeeft dat ze eigendom zijn van SBO-Projects BV;
• (iv) moeten de goederen afzonderlijk worden opgeslagen, zodat vermenging met goederen van de Klant of derden wordt voorkomen.
10.3 De Klant is verplicht SBO-Projects BV onmiddellijk schriftelijk te informeren indien een derde aanspraak maakt op de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud van toepassing is.
10.4 Indien de goederen worden opgeslagen in een pand dat niet eigendom is van de Klant, dient de Klant SBO-Projects BV hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen en op verzoek de identiteit van de eigenaar mee te delen.
10.5 Indien SBO-Projects BV het eigendomsvoorbehoud inroept wegens niet-betaling door de Klant, wordt de overeenkomst als ontbonden beschouwd. Dit doet geen afbreuk aan het recht van SBO-Projects BV om schadevergoeding te eisen, waaronder gederfde winst en andere commerciële verliezen.
10.6 Alle kosten en eventuele schade die voortvloeien uit het terughalen van goederen door SBO-Projects BV zijn volledig ten laste van de Klant.
11.1 SBO-Projects BV heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk toe te vertrouwen aan één of meerdere onderaannemers. Deze onderaannemers werken onder toezicht van SBO-Projects BV en voeren de werkzaamheden uit volgens de regels van goed vakmanschap.
11.2 De onderaannemers die door SBO-Projects BV worden ingeschakeld, zijn gehouden aan de overeengekomen uitvoeringstermijnen en aanvullende afspraken bij het leveren van hun diensten in opdracht van SBO-Projects BV.
11.3 In eerste instantie is de onderaannemer aansprakelijk voor de door hen uitgevoerde werken. Pas in tweede instantie kan SBO-Projects BV aansprakelijk gesteld worden voor de werken uitgevoerd door een onderaannemer. Voor de werken uitgevoerd door SBO-Projects BV zelf, zal SBO-Projects BV in eerste instantie aansprakelijk zijn.
12.1 SBO-Projects BV garandeert dat de geleverde goederen en/of diensten overeenstemmen met wat contractueel werd vastgelegd, en dat ze worden geleverd volgens de regels van vakmanschap.
12.2 De Klant is verplicht om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren op conformiteit en zichtbare gebreken. Indien er sprake is van een afwijking ten opzichte van de overeengekomen goederen en/of diensten, of van een zichtbaar gebrek, dient dit schriftelijk te worden gemeld aan SBO-Projects BV binnen een termijn van maximaal tien (10) kalenderdagen na levering. Bij het uitblijven van een tijdige melding worden de goederen en/of diensten geacht te zijn aanvaard door de Klant.
12.3 Klachten wegens verborgen gebreken moeten, op straffe van verval, onmiddellijk na ontdekking en uiterlijk binnen twee (2) maanden na vaststelling per aangetekend schrijven aan SBO-Projects BV worden gemeld.
12.4 Elke klacht moet duidelijk en gedetailleerd worden omschreven.
13.1 Na goedkeuring van de oplevering kan SBO-Projects BV niet meer aansprakelijk worden gesteld voor zichtbare gebreken of voor een gebrek aan conformiteit.
13.2 SBO-Projects BV is uitsluitend aansprakelijk voor lichte, verborgen gebreken die haar kunnen worden toegerekend en die betrekking hebben op de uitgevoerde werken, gedurende een termijn van twee (2) jaar na oplevering. Klachten over dergelijke gebreken dienen, op straffe van verval, onmiddellijk na ontdekking per aangetekend schrijven aan SBO-Projects BV te worden gemeld. De klacht moet steeds nauwkeurig en gedetailleerd worden omschreven. Elke vordering gebaseerd op lichte verborgen gebreken moet bovendien, op straffe van verval, binnen drie (3) maanden na vaststelling van het beweerde gebrek worden ingesteld.
13.3 Behoudens in geval van bedrog of opzettelijke fout door SBO-Projects BV of haar onderaannemers, is SBO-Projects BV nooit aansprakelijk voor immateriële, indirecte of gevolgschade. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, verlies van cliënteel, vorderingen van derden of enige andere vorm van indirecte schade.
13.4 SBO-Projects BV is in geen geval aansprakelijk voor: schade die niet voortvloeit uit een fout van haar kant, waaronder begrepen overmacht, herstellingen of wijzigingen door de Klant of derden, of het ontbreken van noodzakelijke vergunningen; schade als gevolg van gebrekkige uitvoering of kwaliteit van werken die, ondanks een negatief advies van SBO-Projects BV, toch werden uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de Klant.
13.5 De totale aansprakelijkheid van SBO-Projects BV, zowel contractueel als buitencontractueel, voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat reeds gefactureerd én effectief betaald werd voor de betreffende goederen en/of diensten onder de desbetreffende overeenkomst, met een maximum van 50.000,00 EUR.
13.6 De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele burenhinder en verbindt zich ertoe SBO-Projects BV te vrijwaren indien zij op basis daarvan wordt aangesproken.
13.7 Behoudens schade die voortvloeit uit een opzettelijke fout, kunnen SBO-Projects BV, haar bestuurders of werknemers nooit buitencontractueel aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de niet-nakoming van een contractuele verplichting die tevens een buitencontractuele fout zou uitmaken.
14.1 SBO-Projects BV beschikt over een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid in het kader van haar uitbatingsactiviteiten met betrekking tot structurele werken. De kosten die hieruit voortvloeien zijn ten laste van de Klant.
14.2 De Klant verbindt zich ertoe zelf een verzekering af te sluiten die dekking biedt tegen brand- en stormschade.
15.1 De Klant is verplicht om correcte en volledige informatie te verstrekken aan SBO-Projects BV, zodat een prijsberekening kan worden gemaakt die overeenstemt met de werkelijke kostprijs van de goederen en/of diensten. Dit omvat onder meer, maar niet uitsluitend, de leeftijd van de woning in het kader van het verlaagde btw-tarief van 6% bij renovatie en bij sloop- en heropbouw.
15.2 De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van alle noodzakelijke vergunningen tegen de geplande startdatum van de werken, waaronder – maar niet beperkt tot – parkeervergunningen. SBO-Projects BV kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
15.3 De Klant staat in voor:
• het uitvoeren van eventuele voorbereidende werken zoals aangegeven door SBOProjects BV;
• het garanderen van een veilige, vlotte en tijdige toegang tot de locatie waar de goederen en/of diensten geleverd moeten worden;
• het beschermen, afdekken, verwijderen en/of veiligstellen van eigen eigendommen om schade te voorkomen;
• het beschikbaar stellen van nutsvoorzieningen zoals water en elektriciteit.
Indien de uitvoering van de werken door tekortkomingen in deze verplichtingen wordt verhinderd, zullen de daaruit voortvloeiende kosten volledig ten laste van de Klant vallen.
15.4 De Klant is verantwoordelijk voor de veilige opslag en het beheer van alle op de werf geleverde goederen. Dit houdt in dat de opslag moet voldoen aan de geldende veiligheidsvoorschriften en dat passende maatregelen worden genomen ter bescherming tegen schade, verlies, diefstal of andere risico’s. De goederen dienen ordelijk en veilig te worden bewaard.
15.5 Tenzij anders vermeld in de offerte, is de Klant verantwoordelijk voor de afvoer van steenpuin en bouwafval die voortvloeit uit de uitgevoerde werken.
15.6 De Klant dient tijdig – vóór aanvang van de werken – een verklaring af te leggen over het al dan niet van toepassing zijn van het verlaagde btw-tarief van 6% bij renovatie en sloop- en heropbouw. SBO-Projects BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het ontbreken of de onjuistheid van deze verklaring. Voor meer informatie hierover kan de Klant terecht op de website van de FOD Financiën.
15.7 Indien de Klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft SBO-Projects BV het recht om de levering op te schorten totdat aan deze verplichtingen is voldaan. In dat geval wordt de uitvoeringstermijn automatisch verlengd en worden de bijkomende kosten volledig doorgerekend aan de Klant.
16.1 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten – waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten en rechten op schetsen, visualisaties, tekeningen en modellen – met betrekking tot de door SBO-Projects BV geleverde diensten, exclusief eigendom van SBO-Projects BV. Dit geldt onder meer voor door SBO-Projects BV vervaardigde plannen, tekeningen, ontwerpen, beschrijvingen, foto’s en andere materialen.
16.2 De Klant mag geen gebruik maken van deze materialen – waaronder het opslaan, kopiëren, wijzigen, publiceren, verspreiden, overdragen, verkopen of op enige andere wijze aanwenden – zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SBO-Projects BV.
17.1 De overeenkomst tussen SBO-Projects BV en de Klant gaat van start op de datum zoals schriftelijk vastgelegd in de bevestigde offerte, of op het moment waarop SBO-Projects BV begint met de uitvoering van de overeenkomst. De overeenkomst eindigt zodra de goederen en/of diensten volledig zijn geleverd door SBO-Projects BV en de Klant alle verschuldigde betalingen heeft voldaan.
17.2 Indien de Klant de overeengekomen werken geheel of gedeeltelijk voortijdig annuleert, is hij conform artikel 1794 van het Oud Burgerlijk Wetboek verplicht tot vergoeding van alle gemaakte kosten, verrichte arbeid en gederfde winst. Deze schadevergoeding wordt forfaitair vastgesteld op 20% van het totale offertebedrag, onverminderd het recht van SBO-Projects BV om een hogere, aantoonbare schade te vorderen. Eventueel betaalde voorschotten door de Klant worden in mindering gebracht op het verschuldigde bedrag.
17.3 Beide partijen hebben het recht om de overeenkomst op elk moment, zonder gerechtelijke tussenkomst, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding, met onmiddellijke ingang te beëindigen via schriftelijke kennisgeving per aangetekend schrijven, in de volgende gevallen:
• (i) wanneer de andere partij, ondanks een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van negen (9) kalenderdagen, in gebreke blijft bij de nakoming van één of meerdere essentiële verplichtingen uit de overeenkomst;
• (ii) bij staking van betaling of (aanvraag van) faillissement van de andere partij;
• (iii) bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de andere partij.
In geval van beëindiging onder deze voorwaarden, behoudt elke partij het recht om vergoeding te eisen voor geleden kosten, rente en schade. Alle openstaande vorderingen worden in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
18.1 Indien de door SBO-Projects BV geleverde goederen zichtbare gebreken vertonen of indien de Klant duidelijk aantoont dat een niet-conform goed of dienst werd geleverd, kan de Klant uitsluitend aanspraak maken op:
• herstelling,
• vervanging,
• uitvoering van de overeenkomst door een equivalent indien herstelling of vervanging niet mogelijk is,
• of ontbinding van de overeenkomst.
In geval van ontbinding kan de Klant enkel aanspraak maken op schadevergoeding, op voorwaarde dat deze objectief kan worden aangetoond.
18.2 Indien de Klant kan bewijzen dat er sprake is van verborgen gebreken die SBO-Projects BV kende, heeft hij recht op:
• terugbetaling van de prijs na teruggave van het gebrekkige goed,
• of een prijsvermindering.
Ook hier geldt dat schadevergoeding slechts mogelijk is indien deze objectief aantoonbaar is.
18.3 Voor Klanten die als consument worden beschouwd, geldt bij een conformiteitsgebrek het volgende:
• (i) het gebrekkige goed wordt hersteld in natura, via vervanging of herstelling;
• (ii) indien herstelling of vervanging onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt, kan de consument een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst eisen;
• (iii) de consument kan eventueel ook aanspraak maken op aanvullende schadevergoeding, mits objectieve aantoonbaarheid.
18.4 Klachten over goederen en/of diensten die na levering door de Klant of een derde zijn gewijzigd, of gebreken die te wijten zijn aan de Klant of een derde, worden niet aanvaard.
18.5 De Klant is verplicht SBO-Projects BV de gelegenheid te geven om de klacht te onderzoeken en zo nodig te herstellen. De klant dient daartoe volledige medewerking te verlenen.
18.6 De onvoorwaardelijke aanvaarding van de geleverde goederen en/of diensten blijkt uit het gebruik ervan zonder enig voorbehoud.
18.7 Goederen van derden die deel uitmaken van de offerte en via SBO-Projects BV aan de Klant worden geleverd, vallen onder de garantievoorwaarden van de betreffende derde partijen. SBOProjects BV zal deze garanties rechtstreeks ten behoeve van de Klant kunnen inroepen.
19.1 SBO-Projects BV verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die zij van de Klant ontvangt te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Dit omvat onder meer de naleving van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016, beter bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens.
19.2 Voor meer informatie over het privacy beleid van SBO-Projects BV kan de Klant contact opnemen via e-mail op info@sbo-projects.be of de privacyverklaring raadplegen op de website: www.sbo-projects.be.
20.1 Overdracht van de overeenkomst SBO-Projects BV behoudt zich het recht voor om haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op elk moment over te dragen aan een derde partij. In geval van overdracht zal SBO-Projects BV de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, met vermelding van de partij die voortaan verantwoordelijk zal zijn voor de facturatie. De Klant mag zijn of haar rechten uit de overeenkomst enkel overdragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van SBO-Projects BV.
20.2 Kennisgevingen Alle kennisgevingen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst dienen per aangetekend schrijven te worden verstuurd naar het adres zoals vermeld in de bevestigde offerte. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen:
• (i) vijf (5) kalenderdagen na de poststempel bij verzending per aangetekende brief;
• (ii) één (1) kalenderdag na datum van ontvangstbewijs bij persoonlijke overhandiging tegen ontvangstbewijs. Deze termijnen omvatten zowel de aanvangs- als einddag (dies a quo en dies ad quem). Voor het bewijs van een correcte kennisgeving volstaat het aan te tonen dat deze correct geadresseerd of overhandigd werd en dat een bevestigingskopie behoorlijk werd verzonden.
20.3 Geen afstand van rechten Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht door een partij onder deze Algemene Voorwaarden houdt geen afstand van dat recht in, noch van enig ander recht onder deze voorwaarden. Evenmin impliceert het afstand doen van een recht met betrekking tot een specifieke inbreuk, een afstand van rechten met betrekking tot andere of toekomstige inbreuken.
20.4 Deelbaarheid van bepalingen Indien een bepaling (of een deel ervan) van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, niet afdwingbaar, niet-toepasbaar of strijdig met dwingend recht blijkt te zijn, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval zullen SBO-Projects BV en de Klant in goed vertrouwen onderhandelen om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling en strekking.
21.1 Op deze Algemene Voorwaarden, evenals op alle vorderingen en geschillen die eruit voortvloeien of ermee verband houden, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
21.2 Alle geschillen betreffende de interpretatie, uitvoering of toepassing van deze Algemene Voorwaarden, evenals elk conflict met SBO-Projects BV, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.
